Politique de Retours et Échanges

Chez BY MARIE, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos pièces d'exception. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition d'origine.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour vérifié par nos ateliers, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.